ВОЛЯ актуалізує тарифи з 1 серпня 2018 року

15.07.2018

Шановні абоненти.

Щиро дякуємо вам за те, що користуєтеся послугами нашої компанії. Ми цінуємо ваш вибір, тому постійно працюємо над удосконаленням якості послуг, що надаються і збільшенням їхньої різноманітності, додаючи до пакетів тільки найпопулярніші українські та зарубіжні телеканали з легальним і якісним контентом.

Наразі абонентам компанії доступно 200 каналів, 36 з яких транслюються в форматі HD. Ми відкриваємо світ розваг для наших абонентів, продовжуючи розвивати власні канали. За останні півроку кінотеатр Воля Cinema поповнився 230 фільмами і серіалами, в тому числі спеціальним розділом з документальним пізнавальним контентом More D від Discovery.

ВОЛЯ успішно співпрацює як з провідними медіагрупами України, так і з світовими гігантами в сфері виробництва контенту - FOX, Discovery, AMC, Nat Geo. Тому у наших телеглядачів є можливість дивитися улюблені канали в кращій якості і новинки серіалів менш, ніж через 24 години після світових показів, а іноді, навіть, раніше світових прем'єр.

Весну поточного року ми почали з сезону кінопрем'єр, які були доступні ексклюзивно для абонентів ВОЛЯ: «Невідома планета Земля» з неповторним Уіллом Смітом, «Геній. Пікасcо» з Антоніо Бандерасом у ролі великого художника від телеканалу Nat Geo і популярного серіалу «Терор» від телеканалу АМС. З червня в нашому кінотеатрі доступна третя частина популярної франшизи «Тор3: Рагнарок», а до кінця року буде представлено ще низку кінобестселерів.

Для найменших абонентів ми пропонуємо канали ВОЛЯ CINE + Kids і CINE + Kids HD, які наповнені освітніми та розважальними передачами, популярними мультфільмами і серіалами від світових виробників контенту Disney, NBC Universal, Touchstone, Marvel, StudioCanal.

В цьому році ми тішимо юних глядачів кращими хітами анімації: новинкою «Юнікітті» від Cartoon Network, кумедними «Міньйонами», оскароносним «Суперсімейка 2», зворушливим «Коко» і багатьма іншими.

Для розвитку малюків і невимушеного вивчення іноземних мов легко й із задоволенням на дитячих каналах є можливість перемикати мовні доріжки на оригінальну версію і навпаки.

В пакетах ВОЛЯ канали на будь-який смак, серед них спортивні: Extreme Sport Channel, FAST&FUN BOX HD, Eurosport 1, Eurosport 2, Eurosport 1 HD, Eurosport News, а також XSPORT.

Ми працюємо над розвитком нових продуктів і послуг для наших абонентів. З травня 2018 року ВОЛЯ в партнерстві з мобільним оператором запустила конвергентний продукт - «Інтернет всюди». Продукт пропонує три послуги в одному пакеті - мобільний зв'язок, технологічний Інтернет 4.5G і можливість дивитися відео (кінотеатр Воля Cinema і канали ВОЛЯ CINE +) на мобільних девайсах.

Це можливо з нашим мобільним додатком ВОЛЯ TV (на IOS і Android), яке доступне не тільки для користувачів ВОЛЯ, кожен може дивитися улюблені передачі поза домом у будь-який зручний час. З функцією управління ефіром абоненти мають можливість ставити перегляд на паузу, відкладати його на термін до 7 днів, або перемотувати. Крім цього, користувачам відкривається бібліотека з більш ніж 20 тисячами фільмів, мультфільмів і серіалів.

Ми розуміємо, що нашим абонентам важливо оперативно отримувати всю цікаву для них інформацію, тому продовжуємо інвестувати в поліпшення сервісу і розвиток інновацій. ВОЛЯ модернізувала інфраструктуру контакт-центрів, що підвищило ефективність обробки викликів і зменшило час очікування відповіді оператора.

З кожним роком компанія все більше розширює свою присутність в різних містах України та відкриває нові Центри сучасних технологій. Сьогодні по всій території покриття мережі ВОЛЯ в Україні працюють 52 таких центри. Цього року ми відкрили ЦСТ в Івано-Франківську, Білій Церкві, Херсоні, надавши можливість жителям міст отримати доступ до всіх сервісів компанії ВОЛЯ.

Водночас ми працюємо над розвитком digital-каналів комунікації з абонентами, що прискорює реагування на звернення користувачів онлайн через співтовариство ВОЛЯ Клуб або шляхом звернення на сторінку компанії ВОЛЯ в соціальній мережі Facebook.

Для вирішення технічних питань, завдяки troubleshooting soft - інтерактивного помічника, абонент в Києві і Харкові всього за 7 кліків і протягом 7 хвилин може діджитально провести діагностику і вирішити своє технічне питання на порталі абонента.

ВОЛЯ - єдина компанія в Україні, яка розвиває світову Інтернет-технологію EuroDOCSIS, яка дозволяє забезпечувати швидкість доступу в мережу 500 МБ/с. Переваги технології вже оцінили жителі Києва, Вінниці, Луцька, Тернополя, Запоріжжя, Чернівців і Кропивницького.

Ми розвиваємося, щоб бути кращими для своїх абонентів. Три роки поспіль, в 2015-2017 рр., ВОЛЯ перемагала в номінації «Провайдер цифрових розваг року» за версією Міжнародного конкурсу-фестивалю «Вибір року».

Інформуємо вас, що з 1 серпня 2018 роки ми актуалізуємо абонентну плату, щоб розвивати наші сервіси і пропонувати абонентам тільки кращі продукти і послуги. Перегляд тарифів - необхідний крок для нашої компанії, обумовлений декількома факторами, такими як: інфляція і девальвація національної валюти, зростання вартості енергоносіїв, необхідність інвестицій в поліпшення якості мережі та модернізацію обладнання, регулярне збільшення вартості контенту. Запланований рівень інфляції в Україні - 14%. В актуалізації тарифів ми знайшли можливість поетапно привести їх до рівня економічно виправданих.

У свою чергу ми продовжимо покращувати якість послуг, які ми надаємо, впроваджувати нові продукти, а також співпрацювати зі світовими та українськими виробниками контенту.

Детальніше про зміни в тарифах можна дізнатися на Порталі абонента «Мій кабінет», в співтоваристві «ВОЛЯ Клуб» або в розділі «Прейскуранти» на сайті volia.com.