• Региональный менеджер систем качества (Днепр)▿
    • Обязанности:

      1. мониторинг показателей технического качества услуг и обслуживания
      2. анализ динамики уровня оттока абонентов
      3. разработка мероприятий по улучшению удовлетворенности конечных потребителей

      Требования:

      1. знание основных показателей удовлетворенности клиентов (CSAT, NPS, CES)
      2. знание Ехсеl (написание формул, работа со сводными таблицами, ВПР)
      3. знание Microsoft PowerPoint
      4. умение анализировать, планировать, ставить цели, коммуникабельность, наблюдательность

      Мы предлагаем:

      1. официальное трудоустройство согласно КЗоТ
      2. «белая» и своевременная заработная плата 2 раза в месяц
      3. 50% скидка для всех сотрудников на услуги компании
      4. дружный, активный и вовлеченный в работу коллектив, где ценится мнение каждого

      Если Вы соответствуете заявленным требованиям и готовы принять наше предложение, направляйте свое резюме с указанием желаемой заработной платы на адрес: resume@volia.com. Будем рады видеть Вас в нашей Компании!